服务名称/Service Name:日本亚马逊FBA
安鸿国际为亚马逊(日本)商家提供FBA空派服务。支持其他海外仓地址、私人地址派送。此渠道为人民币报价,含燃油。
寄达区域/Delivery Range
日本
渠道时效/Product Aging
参考时效:4-7个工作日
(此时效为快件上网至收件人收到此快件止),特殊情况除外!派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
重量与体积限制/Product Restriction
1、体积重量的算法为长*宽*高/6000 (单位:厘米),计费重量取货物的体积重量和实际重量中数值较大的一方。
2、以上报价为人民币报价,含燃油。体积除6000,可分半泡,即 收货重量=(实重+泡重)/2
3、普通件:单件尺寸3边之和不大于2.4M,单边不大于2M,单件重量不超过50KG。若有超过,额外加收100RMB/件
亚马逊件:单件重量低于30KG,三边尺寸小于“50CM*60CM*50CM”,超尺寸货物,需要客户提供《保函》安排出货。若超 尺寸的货物被亚马逊仓拒收,由此产生的各项费用由寄件人全额支付。
附加费/surcharge
1、检查费:被海关扣下查验的货件将产生1000日币(约70RMB)的费用,由寄件人承担
2、免费提供日本进口商身份。使用我司日本进口商身份,需关税预付,额外加收手续费:关税*6%。同时出货时需支付关税预付款,关税预付款为申报价值的15%,最低收费500RMB/票。根据税单,多退少补。
3、单独报关件:额外加收报关费250RMB/票,续页费50RMB/页,过港费1RMB/KG。
4、可做到付,加收手续费8%。
退件与理赔/Returns and claims
1.遗失:免运费并赔付一定费用,最高赔偿不超过100USD/票。贵重货物,建议购买保险
2.退件费用:此价格未含快件所到海关产生的进口关税等费用!因货物原因无法完成目的地海关清关手续或收件人不配合导致货物被退回发件地(无法销毁)所产生一切费用若收件人拒付则自动改为发件方支付!要求目的地销毁的货物产生的相关费用则由发件方支付。
发货流程/Delivery process
网上注册:1. 在公司网站注册新用户
2. 业务员会在24小时内联系您;
3. 预付款,保证账号里面有足够的余额可以发货;
4. 每天下午6点前付款,6点后付款次日录入物流系统。
网上下单:1. 在客户端录入地址信息和申报信息,打印地址标签贴在包裹上
2. 打印地址标签可以保证货物信息的准确性以及货物处理的及时性。
货物交接:1.上门取件
2. 网店收寄;
3. 寄送到公司各个网点;
4. 货物由操作中心统一处理,可能导致扣件的原因有:
a.账上余额不足;b.货物为违禁物品;c.货物包装不符合标准;
d.收件人信息或者申报信息不明确等。
售后服务:1. 您可以在客户端查询货物状态及追踪条码,对账等操作
2. 客服通过系统把问题处理结果通知到您。
客户包裹包装要求/Packing requirements
1、请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置贴上从联合运通系统里面打印的地址标签,请妥善包装您的包裹以免在运输中损坏。
2、运单上需英文填写寄件人信息及联系方式,且按照我司提供的发票版本提供发票(英文填写)。请在发票上务必注明货物材质、用途,否则会影响到清关时效。
禁限寄物品/prohibited articles
1、可能危害航空安全的物品。国家法律、邮政法规和海关条例禁止的物品。
2、不接仿牌、形仿产品!
3、拒收产品:厨房用具、水壶、水杯、咖啡壶、烤肉网、餐具、刀、搅拌器、榨汁机等等)这些直接接触食物的物品(装吃的产品).....以及按摩器、美容仪、洗牙机、拔火罐 等跟人体有直接接触的器材
4、可走内置电池、配套电池、纯电池(单个2KG以下,单件10KG以内)、移动电源(单件10KG以内)、磁性、墨盒;液体和非白色粉末需客户自行提供MSDS
5、儿童玩具系列: 一定要确保产品是适用于6岁以上儿童使用的,方可正常出货,否则不能出口(当地海关严查)